Текст интервью со Стефаном Бэйкером, директором по развитию бизнеса и маркетинга FAST Search

 Вопрос: Какую тактику вы считаете спамом?

 

Ответ: Это не техника, это намерение. С тех пор, как стало невозможным работать с каждым сайтом в мире, мы работаем с SEO. Если кто-то платит за индексацию, то они не будут спамить нас. Они платят нам за просмотр их контента. Мы краулим 2 млрд. URL 2 раза в месяц. После исключения спама мы просматриваем 800 млн. документов. Здесь уже реальнее посмотреть на многие из них. Мы отслеживаем клоакинг, редиректы и фальшивые ссылочные структуры. Эти вещи выступают для нас сигналом. Мы стремимся их заблокировать. Пять процентов спамеров используют эти техники нелегально. Когда вас наказывают, значит, это спам. Мы обновляем индекс 2 раза в месяц. И каждый раз у нас новый спам. Но есть спам, который остается незаметным, т. к. редакторы не могут просмотреть столько страниц детально.

 

Вопрос: То есть нет ничего особенного, если сайт, заплативший за включение в индекс, будет забанен?

 

Ответ: Все основано на намерении. Я хочу работать с лучшими SEO. Маркетологи должны спросить: "Кто ваши партнеры?"

 

Вопрос: Значит, не в тактиках дело, а в намерении?

 

Ответ: Сейчас это так. Неизвестно, что будет происходить с SEO в дальнейшем. Это инфраструктура, играющая на нас. Мы не знаем, как повернется бизнес. Вот что делает SEO. У нас нет границ в отношениях с клиентами. Мы работаем с SEO, которых я уважаю. Их работа — управлять аккаунтами клиентов.

 

Вопрос: По-вашему, SEO — это дополнение поисковиков?

 

Ответ: Мы рассматриваем SEO как партнеров, а не оппонентов. С нашей точки зрения, реально найти SEO с хорошей практикой и потребителями. Затем уже можно фокусироваться на оптимизации и взаимодействии.

 

Вопрос: Для тех, кто заплатил за индексацию, даже клоакинг— это норма?

 

Ответ: Клоакинг есть с тех пор, как существует контент. Нам платят за просмотр контента, чтобы мы убедились, что он действительно хорош.

 

Вопрос: Во сколько обойдется платное включение?

 

Ответ: Партнерский сайт FAST платит $12 за 500 страниц; после этого $289 в месяц. Каждый может стать участником программы. Если вы заплатили, и у вас хороший сайт, то все будет в порядке. Мы гарантируем индексацию каждые 48 часов, но если мы находим спам, то мы исключаем вас.

 

Вопрос: Все это было не о спаме, а о намерениях?

Ответ: Спам — это состояние ума. Если у вас более 500 страниц, мы будем работать напрямую с подачей данных XML. Мы много работаем по тестированию оптимизации данных. Клоакинг хорош до тех пор, пока мы знаем, о чем контент и под что он оптимизирован. Если сайт сделан во Flash, например, использование клоакинга не станет проблемой.

 

Вопрос: Что насчет спрятанных ссылок или ссылочных линк-ферм?

 

Ответ: Сколько таких ферм? Есть определенный порог. Наполнение ключевыми словами — это прекрасно. Одно из наших направлений — это лингвистика. Спайдер спрашивает, выглядит ли это как предложение? Релевантны ли ключевые слова? Если мы видим миллион невидимых ссылок, которые указывают на одну страницу, то ясно, что это сделано не для навигации. В платных URL это было бы сделано вручную, и все было бы в порядке. В остальных случаях все контролируется антиспамовыми фильтрами!

 

Вопрос: Что может заставить вас забанить?

 

Ответ: Думаем, вы знаете ваших соседей. Мы идентифицировали 30 млн. серверов в мире. 2/3 этих серверов подвержены спаму. Если спам одиночек, то все в порядке. Если целый сайт подвержен спаму, то мы блокируем сайт. Мы также смотрим машину. Будем блокировать входящий IP, если он подвержен спаму. Если кто-то известен как спамер, то это может быть отнесено и к его соседям.

 

Вопрос: Что можно сделать, если вас заблокировали?

 

Ответ: Если вы думаете, что вы были заблокированы несправедливо, напишите на spam@fastsearch. com. Письмо придет к нашей команде по спаму, и мы разберемся.

 

Вопрос: FAST обеспечивает поиск информации многим другим сайгам. Какой процент посетителей переходит на вторую страницу результатов?

 

Ответ: Только 15%.

 

Вопрос: Как вам удается сделать результаты настолько релевантными, что посетители не идут на вторую страницу?

 

Ответ: Многие посетители не знают, как искать. Есть всего несколько вещей, которые нужно для этого знать. Мы не ищем слепо и иногда трансформируем запрос. Например, автоматически изменяем new york на "new york" Мы принимаем такие запросы, как "Какая погода в Лас-Вегасе?" Все это внедряется в наш лингвистический анализ. Google использует ODP для обеспечения этого; у нас — технология динамического кластера. Если пользователь печатает "Saturn", мы спрашиваем, имеет ли он в виду греческого бога, машину или планету. Цель — дать пользователю нужные результаты на первой странице. Было бы прекрасно, если бы никто не нажимал вторую страницу. Будущее поиска — в уме. Мы хотим сделать поиск настолько персонализированным, чтобы вы забыли о второй странице.

 

 

 

Вопрос: Какие штрафы применяет FAST?

 

Ответ: Штрафы зависят от ситуации. Иногда сайты просто блокируются. Иногда мы исключаем из рейтинга ссылочную ферму Меньше всего мы любим игру "в кошки-мышки" с сайтами. Представьте, в случае с eBay, мы нашли что-то подозрительное. Мы бы поинтересовались, сделали ли это они специально или это что-то другое. Тогда мы бы оставили eBay и нормализовали проблему с ссылками. С другой стороны, если что-то подозрительное происходит с каким-нибудь сайтом, использующим партнерскую программу eBay, то спам становится неприемлемым. Мы никогда не позволим партнерам-спамерам выбиться вперед главного сайта. В случае с eBay мы бы их оштрафовали, но забанили бы их партнеров. Мы бы проигнорировали странные ссылки, т. к. есть ценный контент. Далее, мы бы поинтересовались у сайтапартнера: каково намерение? Что они хотят сделать? Если намерение было хорошим, но воплощение оказалось плохим, мы посоветуем, что изменить. Если это спам, то мы блокируем его.

 

Вопрос: Как надолго вы баните сайты?

 

Ответ: Нет бана длиною в жизнь. Если вы все еще используете такие техники, то вы — спамер. Если вы перестаете их использовать, в будущем мы будем вас индексировать. Наша цель — индексировать сайты 2 раза в месяц. Если сайт играет с нами в "кошки-мышки", то мы вносим его в черный список. Мы знаем основных спамеров и отслеживаем их по IP Мы всегда мониторим их. Советуем всем перед сотрудничеством проверить, какая репутация у SEO и кто с ним сотрудничает.

 

Источник: Search Engine Marketing, the essential best practice guide, by Mice Grehan.

Запись интервью с Джоном Хебертом, директором Центра развития компании Ask Jeeves;

беседа о Teoma.

 

Вопрос: Будет ли сайт оштрафован за использование скрытого текста?

Ответ: Я не могу точно сказать, за что мы штрафуем, а что приведет вас в наш черный список. Мы не хотим ничего спускать спамерам.

 

Вопрос: Если действия расценены как "спаминг", но сайт релевантный, а тактика спаминга имеет цель всего лишь сделать сайт дружественным к поисковым машинам, вы за это штрафуете?

 

Ответ: Технически, если поисковый оптимизатор представляет страницы поисковой машине, и мы признаем их релевантными, мы не собираемся их штрафовать за это. Некоторые из них работают с веб-сайтами и говорят: "Вот как вам надо создавать/структурировать страницы для того, чтобы хорошо ранжироваться". Но от этого слишком много хлопот. Многие поисковые машины разрешают оптимизаторам создавать страницы переадресации или скрытые страницы с целью повышения уровня ранжирования. Поисковые машины нормально относятся к этому, если это укладывается в определенные рамки. Если поисковые оптимизаторы заваливают спамом индекс с оптимизированными страницами своими ненастроенными страницами, то тогда нам это не нравится, но если контент — релевантный индексу, то мы отнесемся к этому отлично.

 

Вопрос: Тогда получается, что нет запрета на спаминг поисковой машины?

 

Ответ: Наша спамовая политика заключается в утверждении: "все страницы, которые мы определяем как вредящие релевантности или качеству наших поисковых результатов, мы признаем спамом. Любые страницы, которые предоставляют плохую информацию пользователям или мошенничают любым способом, мы признаем спамом".

 

Вопрос: Как вы относитесь к так называемому браузерный клоакниг?

 

Ответ: Это спам но, опять же, если это релевантно... Спам вредит релевантности. Мы оставляем за собой право решать окончательно, что является спамом.

 

Вопрос: Как насчет клиентского сокрытия, также известного как "сокрытие бедного человека"?

 

 

Ответ: Это спам, но опять же, если релевантно. Спам вредит релевантности. И мы опять-таки оставляем за собой право определять, что является спамом.

 

Вопрос: Что вы могли бы посоветовать коммерсантам по отношению к поисковым оптимизаторам (SEO)?

 

Ответ: Следует учитывать, что есть большой риск быть заблокированным. Для коммерсантов очень важно знать, с кем они имеют дело и кому они позволяют оптимизировать свои веб-страницы. Мы знаем, кто является хорошим SEO, а кто — плохим. Проблема в том, что даже с поисковыми оптимизаторами это делается не так-то быстро.

 

Вопрос: Как насчет скрытые ссылки?

 

Ответ: Скрытые ссылки — очень скользкая тема. Такие крупные поисковые машины, как Inktomi, Altavista и Google, стараются доверять только долговременным ссылкам от проверенных поисковых оптимизаторов.

 

Вопрос: Как насчет переадресация?

 

Ответ: Любые страницы, которые перемещают наших пользователей, куда бы то ни было технически является спамом. Но если у вас есть невысокого уровня страница, без большого количества текста, который снайперы не очень хорошо распознают, и вы делаете переадресацию, это допустимо.

 

Вопрос: Что вы думаете о линк-фермах?

 

Ответ: SEO, которые создают страницы для создания взаимосвязанных ссылками сайтов, различные URL-адреса, предлагающие один и тот же контент, или что-либо, что перемещает контент, — это также спам.

 

Вопрос: А как насчет противостояния ручных и автоматических запросов?

 

Ответ: Чтобы быть включенным, вам придется прибегать к ручному введению запроса через партнера-оптимизатора за плату.

 

Вопрос: Что учитывается в ранжировании страницы?

 

Ответ: Мы учитываем мета-теги, а также все остальное: заголовок, описание, контент. Все задействовано в алгоритме ранжирования.

 

Вопрос: Учитываете ли вы заграничные ссылки?

 

Ответ: Я не хочу углубляться в то, что делает ТЕОМА.

 

Вопрос: Что насчет дорвеев (дорвей-страниц)?

 

Ответ: Это также определенно спам. Не надо оптимизироваться на высокое ранжирование в нашей поисковой машине.

 

В Teoma вы будете точно заблокированы, если мы найдем их

. Источник: Search Engine Marketing, the essential best practice guide, by Mice Grehan.

Запись интервью Open Directory Project Interview с Бобом Кейтингом, AOL

 

Вопрос: Как результаты из Open Directory Project используются в столь многих местах?

 

Ответ: Кто угодно может пользоваться ими постольку, поскольку он согласен с лицензией свободного пользования. Каталог ODP — это сетевой ресурс. В то же время эти предметы расположены в алфавитном порядке. Некоторые поисковые машины берут каталог, и он становится ядром их работы, затем они добавляют результаты краулинга и контент Другие включают каталог и берут результаты из Google. Когда вы осуществляете поиск в Netscape, вы увидите и то, и другое.

 

Вопрос: Как поисковые машины пользуются информацией?

 

Ответ: Каждая поисковая машина имеет свой собственный способ поиска информации. Как сайт ранжируется в поисковой машине, зависит оттого, что веб-мастер сделал для оптимизации сайта. Внесение в сетевые списки — это одна часть, хорошее ранжирование — другая.

 

Вопрос: Как вы рекомендуете сайгам представлять себя?

 

Ответ: Мы рекомендуем вносить сайт в каталог в наиболее подходящую категорию. Мы примем сайт, если он соответствует требованиям.

 

Вопрос: Что можно сделать, чтобы войти в список, если редактор не хочет включать тебя?

 

Ответ: Возможно, редактор решил, что ваш сайт не относится к определенной категории. Поэтому проверьте, вдруг ваш сайт уже расположен в другой категории.

 

Вопрос: Что скажете про регистрацию в DMOZ?

Ответ: DMOZ относится к модели дистрибуции открытых данных. Каталог выбирается вручную. Есть несколько причин, по которым сайт может туда не попасть. Иногда сайт не работает, и этот процесс откладывается. Хороший сайт будет внесен в каталог, главное, — правильно выбрать категорию.

 

Вопрос: Что вы скажете о редакторах-волонтерах, которые при помощи ODP борются с конкурентами? Это проблема?

 

Ответ: Таких людей сразу видно. Они не работают в помещении, но за ними есть кому следить. Это трудоемкий процесс. Есть мета-редакторы и менеджеры сообщества. И они следят за теми, кого принимают в редакторы. Если кто-то удаляет конкурента, мы видим это. Если они делают это, то делают сразу, поэтому мы сразу их исключаем.

 

Вопрос: Насколько вы строги к редакторам-волонтерам?

 

Ответ: Он должен быть ответственным членом команды. Играть честно и редактировать по правилам. Если вы думаете, что сюда легко попасть и злоупотреблять положением, то вы ошибаетесь.

 

Вопрос: Как давно работает ODP?

 

Ответ: Он работает с июня 1998 года, a Netscape купила его в ноябре того же года. Источник: Search Engine Marketing, the essential best practice guide, by Mice Grehan.